Termos de uso
Atualizado em 21 de outubro de 2026
Estes termos regem o uso do site e as compras feitas na loja online da Iylian Comércio e Varejo LTDA, CNPJ 36.436.996/0001-20, com sede em Rodovia Rio Santos, s/n — Santana, Itaguaí/RJ. Ao navegar e comprar, você concorda com as condições abaixo. Elas seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Decreto nº 7.962/2013.
1. Cadastro
Para comprar, você cria uma conta com dados verdadeiros e atualizados. Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e pelas atividades feitas na sua conta. Apenas maiores de 18 anos, ou menores representados por responsável, podem concluir compras.
2. Produtos e preços
Descrevemos e fotografamos os produtos com o máximo de cuidado. Pequenas variações de cor e de apresentação entre a foto e o produto físico podem ocorrer, por se tratar de itens artesanais. Os preços são em reais (R$) e valem no momento do fechamento do pedido. Em caso de erro evidente de preço, entraremos em contato antes de confirmar o pedido.
3. Estoque e pedido
O estoque é compartilhado com a nossa loja física e pode acabar a qualquer momento. Ao fechar o pedido, as unidades ficam reservadas por um tempo curto, enquanto o pagamento é feito. O pedido só é confirmado depois da aprovação do pagamento. Se algum item ficar indisponível, avisaremos você e devolveremos o valor pago.
4. Pagamento
Aceitamos PIX e cartão de crédito, processados pelo Mercado Pago. O pagamento passa por análise do processador e pode ser recusado por ele. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.
5. Entrega
O frete é calculado no carrinho a partir do CEP, por meio do Melhor Envio. Os prazos informados são estimativas das transportadoras e passam a contar depois da confirmação do pagamento e da postagem do pedido. Você acompanha o pedido em “Minha conta e pedidos”. É importante informar um endereço completo e correto e ter alguém para receber. Após as tentativas de entrega da transportadora, o pedido pode retornar a nós, e o reenvio poderá gerar novo frete.
6. Nota fiscal
Emitimos nota fiscal para as compras e a enviamos para o e-mail cadastrado. O CPF informado no cadastro é usado para esse fim.
7. Trocas, devoluções e arrependimento
As regras estão na página Trocas e devoluções, que faz parte destes termos.
8. Propriedade intelectual
A marca Iylian, o logotipo, os textos, as fotos e o layout do site são de nossa propriedade ou usados com autorização. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo sem autorização por escrito.
9. Uso do site
É proibido usar o site para fraudes, para tentar acessar áreas restritas, para sobrecarregar o serviço com acessos automatizados ou para qualquer finalidade ilegal. Podemos suspender contas que descumpram estes termos.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de privacidade.
11. Limitação de responsabilidade
Fazemos o possível para manter o site disponível, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou por falhas de terceiros. Isso não afeta os seus direitos como consumidor previstos em lei. Os perfumes e produtos de uso na pele devem ser usados conforme a embalagem. Em caso de alergia ou sensibilidade, suspenda o uso e procure orientação médica.
12. Alterações e lei aplicável
Podemos atualizar estes termos, e a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Para dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp (21) 97506-4342.